از سوی مدیرعامل؛ راهبردهای هفتگانه بانک توسعه تعاون در سال 1400 تشریح شد

مدیرعامل بانک توسعه تعاون در آغازین روزهای سال 1400، در گفت‌وگویی رسانه‌ای ضمن بازشماری دستاوردها و فعالیت‌های بانک توسعه تعاون طی سال 99، راهبردهای هفت‌گانه جهت تحقق اهداف و برنامه‌های این بانک در سال 1400 را عنوان و تشریح کرد.
به گزارش روابط عمومی بانک توسعه تعاون، حجت اله مهدیان در تشریح عملکرد و فعالیت‌های بانک توسعه تعاون در سال 99 با اشاره به اینکه این سال یکی از چالش برانگیزترین سال‌ها در عرصه‌های مختلف برای عموم بود، گفت: با وجود همه مسائل و مشکلات حاکم بر نظام اقتصادی و بانکی کشور در اثر تحریم‌های ظالمانه و نیز شیوع ویروس کوید 19، تلاش کردیم علاوه بر حفظ کیفیت و خدمات ارائه شده، شاخص‌های عملکردی را در وضعیت بانک رشد و ارتقا دهیم و بهره‌وری را افزایش دهیم.
مدیرعامل بانک توسعه تعاون مجموع تسهیلات پرداختی این بانک در سال 99 را بالغ بر 21 هزار میلیارد تومان ذکر کرده و افزود: شاخص مطالبات غیر جاری بانک طی سال 99 به کمتر از 5.5 درصد کاهش یافته که این به رقم استاندارد 5 در نظام بانکی بسیار نزدیک است و منابع بانک از حدود 20 هزار میلیارد تومان به 29 هزار میلیارد ریال افزایش یافته است که در همه این شاخص‌ها رشد سهم بخش تعاون، محسوس و قابل مشاهده است.
مدیرعامل بانک توسعه تعاون با اشاره به سنت سال‌های اخیر در خصوص تدوین راهبردهای سالانه این بانک بر اساس 4 پیش شرط سلامت، صداقت، شفافیت و شجاعت، اظهار داشت: راهبردهای سالیانه در واقع ترسیم نقشه راه حرکت بانک در سال پیش رو خواهد بود و با ظرفیت‌های موجود در بانک توسعه تعاون از منظر برخورداری از دانش تخصصی بانکداری، منابع انسانی کارآمد و هماهنگی با فضای پولی و مالی کشور به یقین سال جدید، سال جهشی بزرگ برای بانک توسعه تعاون خواهد بود.
مهدیان با تأکید بر سرلوحه قرار دادن منویات رهبری و شعار امسال که مورد تأکید ایشان است، گفت: همچون سال‌های گذشته بی شک نخستین راهبرد بانک توسعه تعاون در سال جدید، «حمایت حداکثری از تولید، پشتیبانی عملی از تولیدکنندگان و کارآفرینان و رفع موانع و مشکلات اداری و کاهش بروکراسی»، با توجه به تحقق شعار سال و اجرای منویات مقام معظم رهبری در مسیر «تولید؛ پشتیبانی‌ها، مانع‌زدایی‌ها» خواهد بود.
وی همچنین با اشاره به اهمیت تحقق بانکداری دیجیتال در صنعت بانکداری کشور، دومین راهبرد بانک توسعه تعاون در سال 1400 را «اهتمام ویژه در جهت تحقق بانکداری دیجیتال با اجرای دقیق و به هنگام پروژه‌ها و برنامه‌های مصوب» معرفی کرد.
ایشان با بیان اینکه اکنون و پس از پیاده سازی موفق بانکداری الکترونیک در بانک توسعه تعاون، امسال زمان اجرای کامل بانکداری دیجیتال در این بانک است، افزود: طی سال‌های اخیر گام‌های اولیه در این زمینه با موفقیت برداشته و مقدمات کار فراهم شده است، همچنین مطالعات دقیق و گسترده‌ای در این زمینه از سوی همکاران من صورت گرفته است و انشالله امسال، سال استقرار بانکداری دیجیتال در بانک توسعه تعاون خواهد بود.
«توسعه تعاملات و هم‌افزایی با فعالان بخش تعاون با رویکرد ایجاد زنجیره خلق ارزش» راهبرد سومی بود که مهدیان به آن اشاره کرده و تأکید کرد: امیدواریم که در سال پیش رو با افزایش توان هم‌افزایی و امکان تعامل با عموم فعالان و ذینفعان بخش تعاون، نتایج مؤثر و ملموس‌تری را در رشد و بهره‌وری این بخش شاهد باشیم.
مهدیان همچنین «شناسایی و بهره‌گیری از ظرفیت‌های منطقه‌ای و ملی در جهت تحقق اهداف بانک و مشتریان» را چهارمین راهبرد بانک توسعه تعاون در سال جاری بر شمرده و افزود: با توجه به گستردگی و تنوع مواهب الهی و مزیت‌های گوناگون طبیعی و اقلیمی در استان‌های مختلف کشور، ضرورت دارد تا با تمرکز بیشتری نسبت به شناسایی این ظرفیت‌ها تلاش کنیم تا بتوانیم در حوزه‌های مختلف متناسب با ظرفیت و نیاز هر منطقه پاسخگوی مشتریان باشیم.
مدیرعامل بانک توسعه تعاون با تأکید بر اهمیت اصل مشتری مداری در این بانک گفت: «افزایش رضایتمندی مشتریان و سایر ذینفعان بانک از طریق روان‌سازی فرایندهای اجرایی در بانک» از دیگر راهبردهایی است که برای سال جدید جزو برنامه‌های ما خواهد بود و بیش از پیش تلاش خواهیم کرد تا با وجود همه بروکراسی‌های موجود در نظام اداری و بانکی کشور، هوشمندانه و چابک‌تر عمل کنیم، بر همین اساس برنامه‌ریزی دقیقی صورت گرفته تا به صورت بهینه فرآیندهای اجرایی را در بانک روان‌سازی کنیم، البته در سال‌های اخیر گام‌های مؤثری در این زمینه برداشته شده و همکاران من به ویژه در معاونت امور اعتباری و سرمایه‌گذاری و معاونت امور استان‌ها و شعب، تلاش ویژه‌ای در این زمینه مبذول داشته‌اند و بنا داریم در سال 1400 با قدرت و سرعت بیشتری این مسیر را ادامه دهیم تا رضایتمندی بیشتری نزد مشتریان فراهم سازیم.
مهدیان راهبرد ششم بانک توسعه تعاون در سال 1400 را «توسعه فرهنگ بانکداری، رعایت اخلاق حرفه‌ای و تکریم مشتریان» عنوان کرده و تصریح کرد: همواره تلاش کرده‌ایم که فرهنگ بانکداری مدرن را متناسب با شرایط و اقتضائات روز در بانک نهادینه کنیم، با توجه به اینکه بانک توسعه تعاون جوان‌ترین بانک دولتی است که تنها در حدود 12 سال از زمان تأسیس این بانک می‌گذرد، این نیاز به طور مستمر وجود دارد که در فرهنگ‌سازمانی خود، فرهنگ بانکداری و رعایت اخلاق حرفه‌ای را به طور پیوسته توسعه دهیم.
همچنین به گفته مدیرعامل، «تنوع بخشی به خدمات، محصولات و توسعه بازار» هفتمین راهبرد بانک توسعه تعاون خواهد بود که با استفاده از ظرفیت‌های اعتباری نظیر اعتبارات اسنادی داخلی، ضمانت‌نامه، خرید دین و ... محقق خواهد شد.
مهدیان در پایان تصریح کرد: امیدوارم در سال جدید، این توفیق بیش از پیش حاصل شود که بتوانیم انواع خدمات بانکی را روان‌تر، گسترده‌تر و متنوع‌تر به جامعه هدف عرضه نموده و مسیر توسعه تعاون را در کشور هموار سازیم.