برای این منظور می بایست به یکی از خودپردازهای بانک توسعه تعاون مراجعه نموده و وارد قسمت تغییر رمز و سپس تغییر رمز دوم شوید . پس از ورود رمز دوم و اتمام عملیات کد اعتبارسنجی و تاریخ انقضای کارت بر روی رسید خروجی دستگاه چاپ می شود.

مسدود شدن نام کاربری به دلیل 4 بار ورود رمز اشتباه می باشد که بار اول به مدت 1 ساعت مسدود بوده و مجدد سیستم اجازه ورود رمز صحیح و استفاده از خدمات را صادر می کند . در صورتیکه پس از 1 ساعت مسدودی مجددا رمز اشتباه وارد شود دسترسی کاربر غیر فعال شده و برای فعال سازی مجدد می بایست به نزدیک ترین شعبه مراجعه نماید.

فعال سازی کارت فقط از طریق مراجعه به نزدیکترین شعبه بانک توسعه تعاون و با در دست داشتن کارت ملی مقدور می باشد.

برای این کار پس از ورود به سامانه بانکداری مجازی و انتخاب قسمت "کارت" وارد گزینه "گزارش تراکنش های کارت" شوید.

بله. با مراجعه به شعبه و با در دست داشتن لاشه چک می‌بایست نسبت به لغو ثبت چک اقدام کند.

در حال حاضر تنها راه بازیابی نام کاربری و رمز ورود مراجعه به نزدیکترین شعبه بانک توسعه تعاون می باشد.

اتباع بیگانه در زمره اشخاص حقیقی تلقی می‌شوند و در ثبت و تایید و انتقال چک باید کد اتباع را وارد کنند.

مشتریان بانک توسعه تعاون می توانند با مراجعه حضوری به هر یک از شعبه های بانک توسعه تعاون نام کاربری و رمز عبور این سامانه را دریافت و بدون محدودیت از این خدمات بهره مند گردند. برای ورود به این سامانه می بایست به آدرس www.ttbank.ir مراجعه نموده و گزینه "ورود به بانکداری مجازی" را انتخاب نمایید و یا می توانید بصورت مستقیم به آدرس https://modern.ttbank.ir مراجعه نماید .

در حال حاضر بازیابی نام کاربری و صدور رمز المثنی فقط از طریق مراجعه حضوری صاحب حساب یا وکیل وی به هریک از شعبه های بانک توسعه تعاون در سراسر ایران مقدور می باشد.

برای استفاده از این نرم افزار 2 اقدام لازم است : 1- مراجعه به نزدیکترین شعبه بانک توسعه تعاون و دریافت نام کاربری و رمز ورود 2- ورود به صفحه اصلی سایت بانک به آدرس https://ttbank.ir/s/mfak5Z ورود به قسمت موبایل بانک و سپس نصب اپلیکیشن مربوطه طبق فایل راهنما

برای این کار می بایست وارد برنامه شده و وارد گزینه "سایر" شوید. اگر نام کاربری یا رمز خود را فراموش کرده اید به نزدیکترین شعبه مراجعه نمایید. لازم به توضیح است که حداقل تعداد کاراکتر برای کاربری و رمز ورود جدید 8 کاراکتر می باشدو در صورت تمایل به تغییر نام کاربری می بایست از ترکیب اعداد و حروف استفاده نمایید و استفاده از کارکترهای صرفا عدد مجاز نمی باشد.

خیر، برای هر حساب انفرادی تنها یک کارت نقدی صادر می شود .

یعنی هنگام صدور رمز بانکداری مجازی یا به درخواست خود مشتری گزینه مورد نظر تعریف نشده است که اصلاح آن از طریق مراجعه به نزدیکترین شعبه امکان پذیر می باشد.

برای این منظور می بایست از طریق دستگاه های خودپرداز بانک توسعه تعاون در قسمت تغییر رمز نسبت به ایجاد رمز دوم خود اقدام نمایید.

مشمول الزامات و سازوکارهای مقرر در قانون صدور چک نخواهد بود و صرفاً به عنوان یک سند مدنی مؤید طلب است.

مسدودی بار اول بعد از یک ساعت و با ورود رمز صحیح رفع می شود در غیر اینصورت می بایست به نزدیکترین شعبه بانک توسعه تعاون مراجعه نمایید.

برای این منظور راه های گوناگونی به شرح ذیل وجود دارد : 1-مسدود کردن کارت از طریق سامانه های موبایلی (همراه بانک و سامانه پرداخت همراه) 2-مسدود کردن کارت از طریق خودپردازهای بانک توسعه تعاون از طریق منوی عملیات بدون کارت 3-مسدود کردن کارت از طریق سامانه بانکداری مجازی (اینترنت بانک) 4-مراجعه به نزدیکترین شعبه بانک توسعه تعاون