فهرست پرسش های متداول
  • قابلیت های کارت های هدیه چیست ؟

    1- برداشت نقدی از خودپردازهای بانک توسعه تعاون 2- خرید از کلیه پایانه های فروشگاهی و درگاه های اینترنتی 3- انتقال وجه کارت به کارت های بانک توسعه تعاون از طریق خودپردازتوسعه تعاون

  • نحوه خرید یا سفارش تعاون کارت هدیه چگونه است ؟

    برای این منظور می توانید به نزدیکترین شعب بانک توسعه تعاون مراجعه نمایید.

  • نحوه دریافت تعاون کارت خرید و رمز المثنی برای آن چگونه است ؟

    برای این منظور می بایست با در دست داشتن کارت ملی به نزدیکترین شعبه بانک توسعه تعاون مراجعه نمایید.

  • تعاون کارت خرید چیست؟

    با ارائه این کارت، کارکنان سازمان ها می توانند با مراجعه به فروشگاه های مجاز دارای دستگاه کارتخوان فروش و یا از طریق محیط اینترنت، نسبت به خرید کالا و خدمات مورد نیاز خود اقدام نمایند.

  • نحوه دریافت صورتحساب کارت نقدی چگونه است ؟

    برای این منظور می توانید از روش های ذیل استفاده نمایید : 1-سامانه های موبایلی ( همراه بانک ، پرداخت همراه ) 2-سامانه بانکداری مجازی ( منوی کارت - گزارش های کارت - گزارش تراکنش های کارت ) 3-دستگاه خودپرداز توسعه تعاون 4-مراجعه به نزدیکترین شعبه

  • آیا می توان برای سپرده مشترک کارت نقدی دریافت نمود ؟

    در صورتیکه حق برداشت از حساب بصورت انفرادی و با یک امضاء ( هر یک به تنهایی ) تعریف شده باشد صدور کارت بلامانع است در غیر اینصورت امکان پذیر نمی باشد.

  • آیا می توان برای یک حساب 2 یا چند کارت نقدی دریافت نمود ؟

    خیر، برای هر حساب انفرادی تنها یک کارت نقدی صادر می شود .

  • نحوه تعریف سپرده فرعی برای کارت نقدی چگونه است ؟

    این کار از 2 طریق امکان پذیر است . اگر کاربر اینترنت بانک باشید در منوی کارت و انتخاب گزینه مربوطه ( " خدمات تغییر سپرده های کارت " / " افزودن سپرده فرعی به کارت " ) می توانید نسبت به اضافه کردن سپرده یا سپرده های فرعی به کارت خود اقدام نمایید . اگر کاربر اینترنت بانک نیستید می بایست با در دست داشتن کارت ملی به نزدیکترین شعبه بانک توسعه تعاون مراجعه نمایید. لازم به توضیح است که سپرده های فرعی تعریف شده بر روی یک کارت فقط در خودپردازهای بانک توسعه تعاون و سامانه اینترنت بانک شناسایی می شوند . بنابراین هنگام انجام تراکنش ها بر روی درگاه های سایر بانک ها و همچنین خرید کالا و خدمات فقط سپرده اصلی کارت قابل شناسایی می باشد.

  • نحوه تغییر سپرده اصلی کارت نقدی چگونه است ؟

    این کار از 2 طریق امکان پذیر است . اگر کاربر اینترنت بانک باشید در منوی کارت و انتخاب گزینه مربوطه ( "خدمات تغییر سپرده های کارت" / " تغییر سپرده اصلی کارت " ) می توانید نسبت به تغییر سپرده اصلی کارت خود اقدام نمایید . اگر کاربر اینترنت بانک نیستید می بایست با در دست داشتن کارت ملی به نزدیکترین شعبه بانک توسعه تعاون مراجعه نمایید.

  • نحوه بازیابی کد اعتبارسنجی دوم ( CVV2 ) و تاریخ انقضای کارت نقدی چگونه است ؟

    برای این منظور می بایست به یکی از خودپردازهای بانک توسعه تعاون مراجعه نموده و وارد قسمت تغییر رمز و سپس تغییر رمز دوم شوید . پس از ورود رمز دوم و اتمام عملیات کد اعتبارسنجی و تاریخ انقضای کارت بر روی رسید خروجی دستگاه چاپ می شود.