چچ نظرسنجی سنجش میزان رضایتمندی مشتریان از خدمات بانک توسعه تعاون ا سلام؛ پرسشنامه پیش رو، به منظور سنجش میزان رضایتمندی مشتریان از خدمات بانک توسعه تعاون تنظیم گردیده است، ضمن قدردانی از همکاری شما در تکمیل این پرسشنامه، خواهشمند است نهایت دقت و صداقت را در پاسخگویی مبذول فرمایید. اطلاعات فردی جنسیت زن مرد سطح تحصیلات زیر دیپلم دیپلم لیسانس فوق لیسانس دکتری و بالاتر سن تا 25 سال 25-35 سال 35-45 سال 45-55 سال 55 سال و بیشتر سابقه استفاده از خدمات بانک توسعه تعاون کمتر از 1 سال 1-2 سال 2-3 سال 3-4 سال بیشتر از 4 سال استان ----آذربایجان شرقیآذربایجان غربیاردبیلاصفهانالبرزایلامبوشهرتهرانچهارمحال و بختیاریخراسان جنوبیخراسان رضویخراسان شمالیخوزستانزنجانسمنانسیستان و بلوچستانفارسقزوینقمکردستانکرمانکرمانشاهکهگیلویه و بویراحمدگلستانگیلانلرستانمازندرانمرکزیهرمزگانهمدانیزد خدمات بانک خدمات بانک نظری ندارم عالی خوب متوسط ضعیف خیلی ضعیف 1 سرعت و دقت ارائه خدمات تلفن بانک 2 سالم و بی نقص بودن دستگاه های POS 3 سالم و بی نقص بودن دستگاه های ATM 4 سرعت و دقت ارائه خدمات موبایل بانک 5 سرعت و دقت ارائه خدمات اینترنت بانک 6 نحوه اطلاع رسانی خدمات در سایت بانک 7 تنوع، سرعت و دقت ارائه خدمات الکترونیک 8 انطباق خدمات ارائه شده توسط بانک با نیازهای شما 9 فرآیند رسیدگی به تناقضات مشاهده شده توسط مشتریان در استفاده از خدمات الکترونیک 10 افزایش خدمات ارائه شده از طریق بانکداری الکترونیکی کلیه وجوه واریزی، اقساط و غیره... 11 در دسترس بودن خدمات بانکداری الکترونیکی و ایجاد زیرساخت های لازم جهت استفاده از آنها در همه زمان و همه مکان شماره تماس (در صورت تمایل) در صورت تمایل انتقادات و پیشنهادات سازنده ی خود را مرقوم بفرمایید. عبارت موجود در عکس را عینا در کادر زیر وارد نمایید آدرس کوتاه شده: https://ttbank.ir/s/mfak6w
